一個務農為生的普通家庭，在家人突發重病需要大筆費用治療的情況下，將陷入怎樣的困境？煙臺的苗女士是幸運的，女兒為她購買的太平人壽醫療保險關鍵時刻起了大用。近日，苗女士的家人專程帶著一面錦旗，來到太平人壽煙臺中心支公司表達謝意。

2020年6月，苗女士突發劇烈頭痛，繼而出現言語不清，被家人送往當地醫院檢查后確診為肺癌。苗女士一家務農為生，她重病之下失去了收入，再加上無法預估但一定不小的醫療費用，這個家庭即將陷入難以掙脫的困境。

幸運的是，苗女士的女兒深知醫療保險對這樣一個家庭的意義，早在2019年10月，就通過太平人壽煙臺中心支公司代理人林春紅，為母親投保了一款短期醫療險。

得知苗女士的病情后，林春紅結合產品的醫療費保障功能和保險責任，先給他們一家人吃了一?！岸ㄐ耐琛?。而考慮到苗女士一家的實際情況，林春紅主動幫忙整理理賠所需的各種材料，為這個陷入困境的家庭帶來了溫暖。

據了解，截至2021年9月，太平人壽共向苗女士賠付33萬余元。

這樣的案例，其實只是太平人壽理賠服務的一個縮影，每一份保單，都是客戶愛與責任的寄托。此次理賠不僅解決了客戶經濟上的困難,太平的服務還為他們帶去了貼心的關懷。太平人壽煙臺中心支公司將繼續堅持以客戶為中心，全心全意為客戶提供簡單、便捷、安心的理賠服務。（張欣 紀鳳姣）